ИТОГИ ПО ПОСТУПИВШИМ В АДРЕС КООПЕРАТИВА ОБРАЩЕНИЯМ

КПКГ «ГорЗайм Урал» подвел итоги поступивших обращений за первый квартал 2020 года.  Количество обращений значительно сокращается. За первый квартал 2020 года поступило 58 обращений, что на 10 % меньше в сравнении с первым кварталом 2019 года.Работа с обращениями получателей финансовых услуг КПКГ «ГорЗайм Урал» осуществляется в соответствии с Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы.Каждое обращение – это механизм обратной связи, помогающий быстро и эффективно изменять качество и форму взаимодействия с членами (пайщиками) КПКГ «ГорЗайм Урал».В своей работе КПКГ «ГорЗайм Урал» намерен сохранить тренд на снижение числа поступивших обращений от получателей финансовых услуг — заемщиков.